حلول الذكاء الاصطناعي AI وأتمتة الأعمال للشركات | سبار ✦
ذكاء | أتمتة | كفاءة

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

حلول الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعمال للشركات لتقليل المهام اليدوية المتكررة وتنظيم خدمة العملاء والمبيعات. نربط الأنظمة ونطور وكلاء الذكاء الاصطناعي لتسهيل الإجراءات وتوفير وقت فريقك للمهام الأكثر قيمة.

حلول الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعمال للشركات

هل يستهلك العمل المتكرر وقت فريقك؟ أتمتة تبدأ من احتياجك وتعمل مع أنظمتك

استفسارات تتكرر، طلبات تتأخر وبيانات تُنقل يدويًا؟ نجهّز وكلاء ذكاء اصطناعي ونؤتمت سير العمل في خدمة العملاء والمبيعات والتشغيل، ليخصص فريقك وقتًا أكبر للمتابعة والمهام التي تحتاج خبرته.

تنفيذ حسب احتياجك نطاق وتكلفة قبل البدء فريق داخل السعودية

وكيل يفهم الطلب ويتخذ الخطوة المحددة

يستخدم معلومات نشاطك، يجمع التفاصيل، وينفذ الإجراءات المسموح بها أو يحوّل الحالة إلى فريقك.

طلب العميل
فهم وتصنيف
إجراء آلي
متابعة الفريق

ما الذي يعطّل العمل في شركتك؟

نربط حلول الذكاء الاصطناعي وأتمتة الأعمال بمهمة واضحة، ونتحقق من متطلبات تنفيذها قبل البدء.

أتمتة خدمة العملاء

الأسئلة تتكرر والرد يتأخر؟ نجهّز وكيل ذكاء اصطناعي يجيب من معلومات خدماتك، ويحوّل الحالات التي تحتاج موظفًا.

اطلب وكيلًا لخدمة العملاء

تأهيل العملاء المحتملين

فريق المبيعات يعيد الأسئلة نفسها؟ نبني مسارًا يجمع احتياج العميل وبياناته ويصنف الطلب، ليبدأ الموظف المتابعة بمعلومات أوضح.

نظّم استقبال العملاء

تنظيم الطلبات والمتابعة

الطلبات تتشتت بين القنوات؟ نربط استقبال الطلب بتسجيله وتوجيهه، مع تحديد المسؤول والحالة والإشعارات اللازمة.

اطلب تنظيم مسار الطلبات

ربط الأنظمة ونقل البيانات

فريقك ينسخ البيانات يدويًا؟ نربط الموقع والنماذج بأنظمة العملاء والتشغيل عبر واجهات API لتقليل إعادة الإدخال.

ناقش ربط أنظمتك

أتمتة سير العمل

كل خطوة تحتاج تذكيرًا يدويًا؟ نؤتمت إنشاء المهام وتحديث الحالات والتنبيهات وطلبات الموافقة وفق قواعد عمل محددة.

اطلب أتمتة إجراء متكرر

معالجة المستندات والمعلومات

قراءة المحادثات والملفات تستغرق وقتًا؟ نجهّز مسارات للتلخيص واستخراج البيانات وتصنيفها، مع مراجعة المخرجات بحسب طبيعة الاستخدام.

ناقش معالجة معلوماتك

وكيل الذكاء الاصطناعي يعمل مع أدوات فريقك

نراجع إمكانات الربط والصلاحيات، ثم نحدد البيانات والإجراءات التي يمكن أتمتتها عبر واجهات API.

واتساب أعمال

استقبال الاستفسارات وجمع بيانات الطلبات وتحويل المحادثات إلى الفريق بحسب الربط المتاح.

أودو ونظام سبار ERP

تسجيل العملاء والطلبات، وإنشاء المهام وتحديث الحالات ضمن الوظائف والصلاحيات المتاحة.

أنظمة إدارة العملاء

تنظيم بيانات العملاء المحتملين وإسناد المتابعة وتحديث مراحل البيع في نظام فريقك.

المواقع والمتاجر والخدمات

ربط النماذج والطلبات والحجوزات والإشعارات وخدمات الدفع، بحسب إمكانات كل منصة.

من استفسار متكرر إلى فرصة جاهزة للمتابعة

مثال لمسار تأهيل عميل محتمل، يُخصص وفق نشاطك ومعلوماتك والقنوات التي تستخدمها.

01

يصل الاستفسار

يرسل العميل سؤاله من الموقع أو واتساب أو القناة المعتمدة.

02

يُفهم الاحتياج

يجيب الوكيل من معلومات نشاطك، ويجمع التفاصيل اللازمة لتصنيف الطلب.

03

يُسجل ويُوجّه

تُرسل البيانات إلى نظام العملاء، ويُنبّه الموظف المسؤول عن المتابعة.

04

يستكمل الفريق

يتابع الموظف بسياق واضح، ويتولى الحالات التي تحتاج خبرته أو قراره.

تعرف ما سيشمله مشروع الأتمتة قبل اعتماده

نوضح المسارات والتكاملات والمخرجات وتكلفة التنفيذ والتشغيل ضمن عرض العمل.

مسار وصلاحيات محددة

ما الذي يبدأ الإجراء؟ ما البيانات المطلوبة؟ وما الذي يستطيع الوكيل تنفيذه ومتى يحوّل الحالة إلى الموظف؟ نحدد ذلك قبل البناء.

وكيل أو إجراء وتكاملات معتمدة

تجهيز حل الذكاء الاصطناعي أو مسار الأتمتة، وربطه بالقنوات والأنظمة المحددة وفق الإمكانات المتاحة والنطاق المتفق عليه.

اختبار قبل التشغيل

تجربة سيناريوهات مرتبطة بعملك، ومراجعة الردود وانتقال البيانات والأخطاء والتحويل إلى الفريق.

تسليم وتكاليف تشغيل واضحة

شرح الاستخدام والصلاحيات والاشتراكات ورسوم الاستخدام اللازمة، مع تحديد نطاق الدعم وطريقة متابعة أداء الحل.

مهمة تتكرر كل يوم؟ ابدأ بأتمتتها

لا تحتاج إلى تغيير كل شيء دفعة واحدة. شاركنا مهمة تستهلك وقت فريقك، لنراجع إمكانية أتمتتها ونوضح نطاقها وتكلفتها.

ناقش أتمتة مهمة في شركتك

سبار ✦ | خبرة تقنية منذ 1999م

قيمة الحل في فهم العملية وطريقة بنائه

نراجع المعلومات وقواعد العمل والتكاملات، ثم نختار الأدوات المناسبة ونحدد دور الوكيل والفريق. نراعي تكلفة التشغيل والصلاحيات وطريقة التعامل مع الأخطاء أثناء تصميم الحل.

  • نراجع أنظمتك الحالية قبل اقتراح تغييرها.
  • نوضح المخرجات والتكلفة ومتطلبات التشغيل قبل التنفيذ.
  • نحدد مصادر المعلومات وحدود الصلاحيات ومسار المتابعة البشرية.
فريق سبار ✦ داخل السعودية

فهم للسوق السعودي والخليجي، وتواصل مباشر لتحديد الاحتياج ومتابعة التنفيذ والمراجعات.

عملاء سبار ✦ عبر مسيرتنا

عملنا مع أنشطة متنوعة في مشاريع تقنية ورقمية وتسويقية، واكتسبنا فهمًا أوسع لاحتياجات الشركات وتجربة عملائها.

من احتياجك إلى تشغيل الحل

خطوات واضحة لتقييم إمكانية الأتمتة واعتماد نطاقها وتنفيذها.

01

شاركنا العملية

وضح المهمة المتكررة وخطواتها الحالية والأنظمة والقنوات المستخدمة.

02

راجع العرض

نوضح الحل والتكاملات والمخرجات والتكلفة والمدة ومتطلبات التشغيل.

03

ننفذ ونختبر

نبني المسار ونراجع عمله بسيناريوهات مرتبطة باستخدام فريقك.

04

شغّل وتابع

نوضح الاستخدام ومتابعة الحالات، والمؤشرات التي تساعد على تقييم الحل.

أسئلة قبل أتمتة أعمالك

ما تحتاج معرفته عن الحل والتكلفة وطريقة البدء.

هل كل عملية تحتاج إلى ذكاء اصطناعي؟

بعض المهام يكفيها ربط الأنظمة وقواعد عمل محددة. يفيد الذكاء الاصطناعي عندما تتطلب المهمة فهم نصوص أو تصنيف معلومات أو التعامل مع أسئلة متنوعة. نختار الأسلوب المناسب لاحتياجك.

هل يمكن البدء بمهمة واحدة؟

نعم. نحدد عملية متكررة ذات أولوية، ونراجع متطلبات تنفيذها وطريقة تقييمها قبل التوسع إلى عمليات أخرى.

هل يمكن ربط أودو وواتساب وأنظمتنا الحالية؟

نراجع إصدار النظام وخطته وواجهات API والصلاحيات، ثم نحدد التكاملات الممكنة. قد يتطلب الربط اشتراكًا أو إعدادًا إضافيًا، ويُوضح ذلك قبل اعتماد التنفيذ.

هل يعمل وكيل الذكاء الاصطناعي دون موظف؟

يعالج الأسئلة والإجراءات المحددة ضمن نطاقه. نضع مسارًا لتحويل الحالات غير الواضحة أو التي تحتاج قرارًا إلى الموظف المسؤول، مع موافقات للعمليات التي تستدعي ذلك.

كيف تتحدد تكلفة مشروع الأتمتة؟

بحسب المسارات والقنوات والأنظمة والتكاملات وتجهيز المعلومات وحجم الاستخدام. نوضح تكلفة التنفيذ والاشتراكات ورسوم التشغيل اللازمة ضمن العرض.

كم يستغرق تجهيز الحل؟

تختلف المدة بحسب النطاق وجاهزية المعلومات والصلاحيات والتكاملات. نحدد المدة والمتطلبات في العرض قبل بدء العمل.

كيف تراجعون الردود والصلاحيات؟

نحدد مصادر المعلومات والإجراءات المسموح بها، ونختبر الردود والمسارات والأخطاء. ونتفق على الحالات التي تحتاج موافقة أو مراجعة بشرية قبل تنفيذها.

ما الذي أجهزه لمناقشة احتياجي؟

وصف المهمة وكيف ينفذها فريقك اليوم، وأسماء الأنظمة والقنوات وحجم الاستخدام التقريبي. تكفي هذه المعلومات لبدء مناقشة النطاق؛ لا ترسل كلمات المرور أو بيانات العملاء في النموذج.

ما المهمة التي تريد أن يتوقف فريقك عن تكرارها؟

أخبرنا كيف تُنفذ اليوم والأنظمة التي تستخدمها. نراجع إمكانية الأتمتة ونوضح المخرجات والتكلفة، لتبدأ بخطوة تناسب أعمالك.

ناقش احتياجك مع فريق سبار ✦

ما الذي تحتاجه لأعمالك؟

اختر الخدمات التي تهمك، وتواصل مع فريق سبار ✦ مباشرة عبر واتساب.

اختر الخدمات التي تهمك

يمكنك اختيار أكثر من خدمة، ثم مشاركة تفاصيل احتياجك مع الفريق عبر واتساب.

الخدمات المطلوبة

يفتح واتساب برسالة تتضمن الخدمات المختارة. اضغط إرسال داخل واتساب لبدء التواصل.

فريق سبار ✦

المملكة العربية السعودية، الرياض، جدة

فهم للسوق السعودي والخليجي وتواصل مباشر.

واتساب

966542537344

اتصال

966542537344

تابع سبار ✦